H6 - USUÁRIOS DE INTERNET, POR MOTIVOS PARA NÃO COMPRAR PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES
H6 - USUÁRIOS DE INTERNET, POR MOTIVOS PARA NÃO COMPRAR PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES Total de usuários de Internet que não compraram produtos ou serviços pela internet nos últimos 12 meses
Percentual (%)
Por falta de necessidade
Por falta de interesse
Por preferir comprar pessoalmente, gostar de ver o produto
Por falta de habilidade com a Internet
Porque a entrega demora muito ou é problemático receber os produtos em casa
Por ter preocupação com privacidade ou segurança, ou por ter preocupação em fornecer informações pessoais
Por não ter como efetuar o pagamento via Internet
Por falta de confiança no produto que vai receber
Por não ter como fazer reclamações ou devoluções
Outro motivo
Nenhum desses motivos
TOTAL
47
53
79
24
44
59
33
57
46
1
3
Área
Urbana
46
54
79
23
43
59
32
57
46
2
3
Rural
50
51
74
32
49
53
39
55
50
1
3
Região
Sudeste
46
53
78
23
42
57
32
56
46
2
2
Nordeste
47
52
78
26
48
58
36
58
47
1
3
Sul
47
56
79
19
36
52
27
48
36
2
2
Norte
47
53
80
27
57
64
37
61
61
2
3
Centro-Oeste
51
55
84
28
44
71
37
68
50
1
1
Sexo
Masculino
46
54
77
24
44
58
35
54
48
2
3
Feminino
47
53
80
24
44
59
31
60
45
1
2
Grau de instrução
Analfabeto / Educação infantil
50
44
66
38
46
55
47
50
51
0
9
Fundamental
47
55
76
33
44
57
40
58
50
2
4
Médio
45
54
82
18
46
60
29
58
47
1
1
Superior
54
49
78
12
37
59
21
51
31
3
1
Faixa etária
De 10 a 15 anos
37
51
62
16
34
44
31
48
38
3
8
De 16 a 24 anos
37
53
84
14
53
60
31
62
46
1
1
De 25 a 34 anos
51
50
81
19
44
60
29
57
48
1
1
De 35 a 44 anos
57
58
84
36
49
67
41
63
55
1
1
De 45 a 59 anos
55
58
81
36
41
63
35
57
49
2
2
De 60 anos ou mais
55
53
81
46
37
57
31
49
39
0
1
Renda Familiar
Até 1 SM
49
54
76
26
45
57
40
56
50
1
4
Mais de 1 SM até 2 SM
46
53
80
25
51
62
36
63
51
2
2
Mais de 2 SM até 3 SM
45
57
84
25
43
61
30
58
47
1
2
Mais de 3 SM até 5 SM
52
54
81
24
42
59
28
55
44
1
2
Mais de 5 SM até 10 SM
54
47
82
16
30
51
25
51
33
1
1
Mais de 10 SM
64
61
77
12
45
57
29
44
31
3
5
Não tem renda
34
43
62
21
40
45
34
51
37
1
4
Não sabe
37
55
76
20
47
56
31
56
43
2
3
Não respondeu
41
45
71
19
21
53
18
50
34
2
2
Classe social
A
50
52
67
8
22
41
10
33
20
0
4
B
49
52
78
17
34
51
26
51
35
2
3
C
46
55
80
23
46
62
32
58
48
1
2
DE
47
53
78
31
50
58
42
61
54
1
3
Condição de atividade
PEA
50
54
82
25
46
62
34
59
49
1
1
Não PEA
42
53
73
21
40
53
30
53
41
2
5
Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o Uso das Tecnologias de Informação e Comunicação nos domicílios brasileiros - TIC Domicílios 2016.
