Painel TIC COVID-19
1ª Edição
H6W - USUÁRIOS DE INTERNET, POR MOTIVOS PARA NÃO COMPRAR PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 3 MESES
Percentual (%) | Por falta de necessidade | Por falta de interesse | Por preferir comprar pessoalmente, gostar de ver o produto | Por falta de habilidade com a Internet | Porque a entrega demora muito ou é difícil receber os produtos em casa | Por ter preocupação em fornecer informações pessoais | Por não ter como fazer o pagamento via Internet | Por falta de confiança no produto que vou receber | Porque não tenho como fazer reclamações ou devoluções | Outro motivo | ||||||||||||||||||||||||||||
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Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | ||
TOTAL | 56 | 39 | 5 | - | 46 | 49 | 5 | - | 62 | 35 | 3 | - | 12 | 84 | 5 | - | 35 | 60 | 4 | - | 38 | 57 | 5 | - | 29 | 69 | 2 | - | 34 | 61 | 5 | - | 25 | 69 | 6 | - | 7 | |
REGIÃO | Sudeste | 59 | 34 | 7 | - | 52 | 40 | 8 | - | 55 | 39 | 7 | - | 12 | 82 | 7 | - | 37 | 55 | 8 | - | 35 | 58 | 7 | - | 27 | 72 | 1 | - | 30 | 61 | 9 | - | 21 | 71 | 8 | - | 6 |
Nordeste | 61 | 36 | 4 | - | 40 | 57 | 3 | - | 63 | 36 | 1 | - | 10 | 86 | 4 | - | 33 | 65 | 3 | - | 34 | 62 | 4 | - | 30 | 69 | 2 | - | 33 | 66 | 2 | - | 21 | 74 | 5 | - | 14 | |
Sul | 52 | 47 | 1 | - | 47 | 48 | 5 | - | 64 | 32 | 4 | - | 10 | 86 | 4 | - | 36 | 60 | 4 | - | 45 | 53 | 2 | - | 30 | 67 | 4 | - | 39 | 57 | 4 | - | 32 | 63 | 5 | - | 5 | |
Norte | 42 | 57 | 1 | - | 47 | 51 | 2 | - | 80 | 20 | 0 | - | 14 | 85 | 1 | - | 30 | 69 | 1 | - | 38 | 61 | 1 | - | 36 | 62 | 2 | - | 44 | 54 | 2 | - | 33 | 66 | 1 | - | 3 | |
Centro-oeste | 56 | 36 | 8 | - | 41 | 54 | 4 | - | 60 | 37 | 3 | - | 19 | 77 | 4 | - | 42 | 55 | 2 | - | 53 | 39 | 8 | - | 30 | 65 | 5 | - | 37 | 55 | 8 | - | 37 | 54 | 8 | - | 1 | |
SEXO | Masculino | 57 | 36 | 7 | - | 43 | 49 | 8 | - | 60 | 35 | 5 | - | 10 | 83 | 6 | - | 36 | 59 | 5 | - | 33 | 60 | 7 | - | 26 | 73 | 2 | - | 33 | 60 | 7 | - | 25 | 67 | 8 | - | 6 |
Feminino | 55 | 43 | 2 | - | 50 | 49 | 1 | - | 64 | 34 | 1 | - | 14 | 84 | 2 | - | 34 | 62 | 3 | - | 45 | 54 | 2 | - | 35 | 63 | 2 | - | 36 | 61 | 3 | - | 25 | 71 | 4 | - | 9 | |
GRAU DE INSTRUÇÃO | Até Fundamental | 56 | 41 | 3 | - | 44 | 51 | 5 | - | 61 | 37 | 2 | - | 14 | 82 | 4 | - | 40 | 57 | 3 | - | 43 | 53 | 4 | - | 29 | 69 | 2 | - | 37 | 60 | 3 | - | 30 | 66 | 4 | - | 9 |
Médio | 56 | 37 | 7 | - | 48 | 45 | 6 | - | 67 | 28 | 5 | - | 10 | 83 | 7 | - | 33 | 60 | 7 | - | 35 | 58 | 7 | - | 32 | 66 | 2 | - | 32 | 60 | 8 | - | 22 | 69 | 9 | - | 5 | |
Superior | 60 | 39 | 1 | - | 46 | 54 | 1 | - | 46 | 52 | 2 | - | 6 | 92 | 1 | - | 21 | 76 | 3 | - | 18 | 79 | 3 | - | 24 | 75 | 2 | - | 30 | 67 | 4 | - | 11 | 86 | 4 | - | 10 | |
FAIXA ETÁRIA | De 16 a 24 anos | 53 | 43 | 4 | - | 42 | 54 | 3 | - | 57 | 42 | 1 | - | 6 | 90 | 4 | - | 32 | 67 | 1 | - | 33 | 63 | 4 | - | 27 | 70 | 3 | - | 27 | 70 | 3 | - | 16 | 79 | 5 | - | 12 |
De 25 a 34 anos | 48 | 42 | 9 | - | 44 | 47 | 9 | - | 59 | 33 | 9 | - | 14 | 77 | 9 | - | 38 | 53 | 9 | - | 39 | 51 | 10 | - | 43 | 56 | 2 | - | 39 | 49 | 12 | - | 33 | 57 | 10 | - | 5 | |
De 35 a 44 anos | 70 | 29 | 1 | - | 51 | 46 | 3 | - | 66 | 33 | 1 | - | 14 | 85 | 1 | - | 33 | 63 | 4 | - | 45 | 53 | 2 | - | 24 | 74 | 2 | - | 35 | 62 | 3 | - | 30 | 68 | 3 | - | 3 | |
De 45 a 59 anos | 56 | 40 | 4 | - | 47 | 48 | 5 | - | 68 | 28 | 4 | - | 16 | 81 | 4 | - | 40 | 55 | 5 | - | 34 | 62 | 4 | - | 20 | 79 | 2 | - | 41 | 55 | 4 | - | 28 | 65 | 7 | - | 4 | |
De 60 anos ou mais | 79 | 21 | 0 | - | 70 | 30 | 0 | - | 88 | 12 | 0 | - | 32 | 68 | 0 | - | 44 | 55 | 1 | - | 58 | 41 | 1 | - | 27 | 73 | 0 | - | 47 | 53 | 0 | - | 42 | 57 | 1 | - | 5 | |
CLASSE SOCIAL | AB | 65 | 30 | 5 | - | 61 | 38 | 1 | - | 54 | 44 | 2 | - | 18 | 79 | 3 | - | 40 | 56 | 4 | - | 36 | 58 | 5 | - | 29 | 68 | 3 | - | 46 | 48 | 7 | - | 23 | 73 | 4 | - | 4 |
C | 54 | 43 | 3 | - | 46 | 51 | 3 | - | 64 | 35 | 1 | - | 9 | 90 | 2 | - | 36 | 62 | 2 | - | 36 | 62 | 2 | - | 24 | 74 | 2 | - | 30 | 67 | 3 | - | 27 | 68 | 4 | - | 6 | |
DE | 56 | 37 | 7 | - | 39 | 51 | 10 | - | 62 | 30 | 8 | - | 14 | 77 | 10 | - | 32 | 60 | 9 | - | 41 | 50 | 10 | - | 38 | 61 | 1 | - | 35 | 57 | 8 | - | 22 | 67 | 10 | - | 12 |
- Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso da Internet no Brasil durante a pandemia do novo coronavírus - Painel TIC COVID-19 - Edição 1.