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G2 - USUÁRIOS DE INTERNET, POR TIPO DE INFORMAÇÕES REFERENTES A SERVIÇOS PÚBLICOS PROCURADAS OU SERVIÇOS PÚBLICOS REALIZADOS NOS ÚLTIMOS 12 MESES
| Percentual (%) | Documentos pessoais, como RG, CPF, passaporte ou carteira de trabalho | Saúde pública, como agendamento de consultas, remédios ou outros serviços do sistema público de saúde | Educação pública, como Enem, Prouni, matrículas em escolas ou universidades públicas | Direito do trabalhador ou previdência social, como INSS, FGTS, seguro-desemprego, auxílio-doença ou aposentadoria | Impostos e taxas governamentais, como declaração de imposto de renda, IPVA ou IPTU | Polícia e segurança, como boletim de ocorrência, antecedentes criminais ou denúncias | Transporte público ou outros serviços urbanos, como limpeza e conservação de vias, iluminação | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TOTAL | 31 | 36 | 22 | 32 | 29 | 12 | 14 | |
| ÁREA | Urbana | 33 | 38 | 22 | 34 | 30 | 13 | 15 |
| Rural | 19 | 27 | 16 | 21 | 16 | 7 | 7 | |
| REGIÃO | Sudeste | 33 | 36 | 20 | 32 | 32 | 11 | 16 |
| Nordeste | 25 | 36 | 21 | 28 | 18 | 10 | 10 | |
| Sul | 29 | 38 | 17 | 38 | 36 | 17 | 14 | |
| Norte | 38 | 31 | 34 | 35 | 30 | 16 | 14 | |
| Centro-Oeste | 40 | 42 | 27 | 38 | 31 | 11 | 19 | |
| SEXO | Masculino | 32 | 33 | 20 | 34 | 35 | 14 | 15 |
| Feminino | 31 | 40 | 24 | 31 | 22 | 10 | 14 | |
| COR OU RAÇA | Branca | 31 | 36 | 20 | 34 | 35 | 13 | 15 |
| Preta | 37 | 39 | 22 | 35 | 23 | 13 | 20 | |
| Parda | 31 | 36 | 24 | 32 | 25 | 12 | 13 | |
| Amarela | 29 | 43 | 18 | 28 | 31 | 8 | 11 | |
| Indígena | 36 | 21 | 26 | 26 | 21 | 13 | 13 | |
| Não respondeu | 10 | 16 | 16 | 14 | 16 | 7 | 5 | |
| GRAU DE INSTRUÇÃO | Analfabeto/Educação Infantil | 13 | 13 | 3 | 12 | 4 | 5 | 4 |
| Fundamental | 18 | 27 | 7 | 22 | 12 | 5 | 8 | |
| Médio | 32 | 34 | 23 | 30 | 24 | 11 | 12 | |
| Superior | 46 | 52 | 35 | 49 | 54 | 21 | 25 | |
| FAIXA ETÁRIA | De 10 a 15 anos | - | - | - | - | - | - | - |
| De 16 a 24 anos | 43 | 36 | 36 | 22 | 14 | 11 | 13 | |
| De 25 a 34 anos | 37 | 41 | 25 | 40 | 31 | 16 | 16 | |
| De 35 a 44 anos | 36 | 39 | 22 | 38 | 39 | 16 | 19 | |
| De 45 a 59 anos | 22 | 34 | 14 | 33 | 31 | 9 | 11 | |
| De 60 anos ou mais | 11 | 26 | 3 | 24 | 25 | 4 | 12 | |
| RENDA FAMILIAR | Até 1 SM | 21 | 29 | 15 | 21 | 10 | 8 | 8 |
| Mais de 1 SM até 2 SM | 26 | 31 | 20 | 29 | 17 | 6 | 12 | |
| Mais de 2 SM até 3 SM | 32 | 43 | 25 | 40 | 30 | 14 | 15 | |
| Mais de 3 SM até 5 SM | 41 | 44 | 28 | 41 | 45 | 18 | 18 | |
| Mais de 5 SM até 10 SM | 46 | 44 | 25 | 49 | 64 | 22 | 14 | |
| Mais de 10 SM | 48 | 49 | 39 | 43 | 76 | 19 | 46 | |
| Não tem renda | 14 | 34 | 14 | 29 | 26 | 2 | 9 | |
| Não sabe | 35 | 37 | 19 | 20 | 19 | 13 | 15 | |
| Não respondeu | 26 | 25 | 19 | 30 | 29 | 12 | 18 | |
| CLASSE SOCIAL | A | 51 | 59 | 49 | 62 | 71 | 9 | 37 |
| B | 42 | 46 | 23 | 39 | 49 | 19 | 20 | |
| C | 31 | 36 | 22 | 33 | 25 | 11 | 14 | |
| DE | 20 | 26 | 15 | 22 | 9 | 8 | 8 | |
| CONDIÇÃO DE ATIVIDADE | Na força de trabalho | 35 | 38 | 25 | 38 | 33 | 15 | 17 |
| Fora da força de trabalho | 24 | 34 | 14 | 21 | 18 | 6 | 10 | |
- Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos domicílios brasileiros - TIC Domicílios 2022.
