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G3 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE UTILIZARAM ALGUM APLICATIVO DE CRM PARA GERENCIAR INFORMAÇÕES DE CLIENTES NOS ÚLTIMOS 12 MESES




G3 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE UTILIZARAM ALGUM APLICATIVO DE CRM PARA GERENCIAR INFORMAÇÕES DE CLIENTES NOS ÚLTIMOS 12 MESES
Percentual sobre o total de empresas que utilizam computador
Percentual % Sim Não Não sabe/ Não respondeu
TOTAL 20 77 3
PORTE De 10 a 49 pessoas ocupadas 16 81 3
De 50 a 249 pessoas ocupadas 32 65 3
De 250 ou mais pessoas ocupadas 41 58 1
REGIÃO Norte 23 75 2
Nordeste 21 76 3
Sudeste 20 78 3
Sul 19 78 3
Centro-Oeste 25 72 3
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0 Indústria de transformação 20 78 3
Construção 16 83 1
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas 19 77 3
Transporte, armazenagem e comunicações 17 81 3
Alojamento e alimentação 14 84 3
Informação e Comunicação 52 45 2
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas;
Atividades administrativas e serviços complementares
27 70 3
Artes, cultura, esporte e recreação, Outras atividades de serviços 27 71 2
  • * Base: 6977 empresas que declararam usar computador, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre os meses de setembro e dezembro de 2015.