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Órgãos Públicos Federais e Estaduais



E1 - ÓRGÃOS PÚBLICOS FEDERAIS E ESTADUAIS QUE DISPONIBILIZARAM ALGUMA FORMA DE CONTATO COM O CIDADÃO PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR TIPO DE CONTATO 




PROPORÇÃO PARA O INDICADOR E1 - ÓRGÃOS PÚBLICOS FEDERAIS E ESTADUAIS QUE DISPONIBILIZARAM ALGUMA FORMA DE CONTATO COM O CIDADÃO PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR TIPO DE CONTATO 
Total de órgãos públicos federais e estaduais que possuem website
Percentual (%) Endereço de e-mail  Formulário eletrônico Atendimento on-line em tempo real como chats Denúncia on-line Serviço de solicitação de acesso à informação
Sim Não Não sabe Não respondeu Sim Não Não sabe Não respondeu Sim Não Não sabe Não respondeu Sim Não Não sabe Não respondeu Sim Não Não sabe Não respondeu
TOTAL 95 4 1 0 74 24 1 1 13 87 0 1 55 43 1 1 66 30 3 0
PODER Executivo 94 4 1 0 72 26 1 1 12 87 0 1 52 46 1 1 64 33 3 0
Legislativo 98 2 0 0 91 9 0 0 19 81 0 0 75 25 0 0 93 7 0 0
Judiciário 97 3 0 0 90 9 1 0 13 86 1 0 78 19 2 0 81 16 3 0
Ministério Público 100 0 0 0 93 7 0 0 7 93 0 0 90 10 0 0 83 7 7 3
NÍVEL DE GOVERNO Federal 98 2 0 0 91 8 1 0 13 87 1 0 70 27 3 0 89 7 3 1
Estadual 94 4 1 0 72 26 1 1 13 87 0 1 54 45 1 1 64 33 3 0
PORTE Até 249 pessoas ocupadas 92 7 0 1 71 28 0 1 9 90 0 1 47 52 1 0 67 31 1 1
De 250 ou mais pessoas ocupadas 98 1 1 0 79 20 1 1 14 86 0 0 64 33 2 1 68 30 2 0
Não declarado 86 8 6 0 63 30 7 0 22 74 0 4 48 49 1 3 57 30 12 1
  • Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação no setor público brasileiro - TIC Governo Eletrônico 2017