Indivíduos
Veja os resultados da Área Urbana
| Percentual (%) | Os serviços que eu preciso não estão disponíveis na Internet | Os serviços que eu preciso são difíceis de encontrar | Prefiro fazer o contato pessoalmente | Dificilmente recebo retorno (resposta) às minhas solicitações | Preocupação com proteção e segurança dos meus dados | O custo de acesso é muito caro | Usar a internet para contato com a administração pública é muito complicado | Os serviços que eu preciso estão disponíveis na Internet, mas não é possível completar a transação | Outro motivo | NS/NR 2 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TOTAL BRASIL | 9 | 8 | 56 | 3 | 15 | 6 | 12 | 2 | 13 | 8 | |
| ÁREA | URBANA | 9 | 8 | 56 | 4 | 16 | 6 | 13 | 2 | 12 | 8 |
| RURAL | 7 | 12 | 51 | 1 | 12 | 6 | 10 | 2 | 18 | 9 | |
| REGIÕES DO PAÍS | SUDESTE | 7 | 6 | 55 | 4 | 15 | 5 | 14 | 2 | 11 | 9 |
| NORDESTE | 11 | 16 | 53 | 3 | 10 | 6 | 15 | 2 | 12 | 8 | |
| SUL | 12 | 8 | 59 | 3 | 25 | 7 | 6 | 1 | 10 | 4 | |
| NORTE | 5 | 5 | 57 | - | 10 | 7 | 14 | 3 | 14 | 10 | |
| CENTRO-OESTE | 2 | 3 | 58 | 6 | 11 | 2 | 9 | 1 | 25 | 8 | |
| SEXO | Masculino | 10 | 9 | 59 | 3 | 15 | 5 | 12 | 2 | 13 | 7 |
| Feminino | 8 | 8 | 53 | 4 | 16 | 6 | 13 | 1 | 13 | 8 | |
| GRAU DE INSTRUÇÃO | Analfabeto/Educação infantil | 8 | 13 | 51 | 2 | 13 | 9 | 18 | 2 | 10 | 12 |
| Fundamental | 10 | 7 | 53 | 4 | 14 | 7 | 13 | 2 | 15 | 5 | |
| Médio | 8 | 8 | 57 | 3 | 15 | 4 | 12 | 1 | 13 | 8 | |
| Superior | 8 | 13 | 58 | 7 | 20 | 7 | 9 | 2 | 7 | 10 | |
| FAIXA ETÁRIA | De 16 a 24 anos | 9 | 8 | 52 | 3 | 13 | 6 | 13 | 3 | 14 | 10 |
| De 25 a 34 anos | 9 | 10 | 59 | 4 | 14 | 6 | 13 | 1 | 11 | 5 | |
| De 35 a 44 anos | 6 | 8 | 60 | 3 | 20 | 5 | 11 | - | 12 | 5 | |
| De 45 anos ou mais | 8 | 5 | 58 | 4 | 24 | 4 | 12 | 2 | 11 | 6 | |
| RENDA FAMILIAR | Até R$465 | 14 | 12 | 41 | 1 | 10 | 9 | 20 | 3 | 17 | 7 |
| R$466-R$930 | 8 | 9 | 55 | 3 | 13 | 6 | 13 | 2 | 12 | 10 | |
| R$931-R$1395 | 8 | 9 | 56 | 4 | 15 | 6 | 8 | - | 15 | 7 | |
| R$1396-R$2325 | 6 | 8 | 65 | 4 | 20 | 5 | 12 | 2 | 10 | 4 | |
| R$2326 ou mais | 13 | 5 | 56 | 4 | 16 | 2 | 12 | 1 | 9 | 11 | |
| CLASSE SOCIAL 3 | AB | 8 | 7 | 62 | 4 | 18 | 3 | 9 | 2 | 10 | 7 |
| C | 8 | 6 | 55 | 3 | 16 | 6 | 14 | 1 | 13 | 8 | |
| DE | 11 | 19 | 50 | 2 | 9 | 7 | 13 | 4 | 15 | 9 | |
| SITUAÇÃO DE EMPREGO | Trabalhador | 9 | 10 | 56 | 3 | 16 | 6 | 12 | 2 | 11 | 8 |
| Desempregado | 9 | 7 | 45 | 4 | 8 | 9 | 22 | - | 17 | 8 | |
| Não integra a população ativa 3 | 6 | 5 | 56 | 3 | 15 | 5 | 13 | 1 | 15 | 8 | |
- 1 Base: 2.609 entrevistados que não utilizaram serviços de governo eletrônico, mas utilizaram a Internet. Respostas múltiplas, estimuladas e rodiziadas.
- 2 Não sabe / Não respondeu.
- 3 Na categoria não integra população ativa estão contabilizados os estudantes, aposentados e as donas de casa.
- 4 O critério utilizado para classificação leva em consideração a educação do chefe de família e a posse de uma serie de utensílios domésticos, relacionando-os a um sistema de pontuação. A soma dos pontos alcançada por domicílio é associada a uma Classe Sócio-Econômica específica (A, B, C, D, E).
- Veja a tabela de erros estatísticos aproximados para cada variável este indicador.
- Fonte: NIC.br - set/nov 2009
