Ir para o conteúdo

4ª Edição

4ª Edição



G4AW - USUÁRIOS DE INTERNET QUE NÃO USARAM GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAÇÃO




G4AW - USUÁRIOS DE INTERNET QUE NÃO USARAM GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAÇÃO

Total de usuários de Internet com 16 anos ou mais que não usaram serviços de governo eletrônico nos últimos 12 meses

Percentual (%) Porque os serviços que precisou não estavam disponíveis na Internet Porque os serviços que precisou eram difíceis de encontrar Porque preferiu fazer o contato pessoalmente Porque dificilmente recebeu retorno às solicitações Porque tem preocupação com proteção e segurança dos dados Porque usar a Internet para contato com o governo é complicado Porque os serviços que precisou estavam disponíveis na Internet, mas não foi possível completar a transação Por falta de necessidade de buscar informações ou realizar serviços públicos Nenhum desses motivos
Sim Não Não sabe Não se aplica Sim Não Não sabe Não se aplica Sim Não Não sabe Não se aplica Sim Não Não sabe Não se aplica Sim Não Não sabe Não se aplica Sim Não Não sabe Não se aplica Sim Não Não sabe Não se aplica Sim Não Não sabe Não se aplica Sim Não Não sabe Não se aplica
TOTAL 22 58 7 12 16 66 6 12 45 39 3 12 15 66 7 12 39 45 3 12 29 53 6 12 17 65 6 12 38 44 5 12 32 44 11 12
REGIÃO Sudeste 16 56 14 15 16 62 7 15 42 39 5 15 11 68 7 15 25 56 4 15 25 55 5 15 11 65 9 15 34 47 5 15 32 41 12 15
Nordeste 25 57 7 11 14 69 5 11 48 40 1 11 14 69 6 11 43 45 1 11 28 60 1 11 15 67 7 11 39 43 6 11 34 47 7 11
Sul 24 64 8 4 12 73 12 4 46 45 6 4 9 78 10 4 33 53 11 4 25 64 8 4 15 68 13 4 32 52 12 4 43 40 13 4
Norte 15 68 5 11 20 66 3 11 50 34 5 11 20 61 8 11 27 54 8 11 26 60 3 11 17 66 5 11 33 51 5 11 23 36 29 11
Centro-oeste 23 57 6 14 16 65 5 14 44 39 3 14 16 62 7 14 43 41 2 14 33 45 8 14 19 64 4 14 41 41 4 14 30 46 10 14
SEXO Masculino 21 61 10 9 11 73 7 9 38 52 1 9 11 74 6 9 33 56 2 9 20 65 6 9 11 71 10 9 33 51 7 9 30 46 15 9
Feminino 23 57 5 14 19 62 5 14 50 31 5 14 17 61 8 14 43 39 4 14 36 44 6 14 20 61 4 14 42 39 4 14 34 43 9 14
GRAU DE INSTRUÇÃO Até Fundamental 21 64 8 8 18 67 7 8 52 39 1 8 14 71 7 8 42 48 2 8 35 52 5 8 16 69 8 8 41 44 8 8 45 37 10 8
Médio 21 51 7 20 15 61 5 20 36 37 6 20 13 58 9 20 34 40 6 20 22 49 8 20 17 58 5 20 29 47 4 20 25 43 12 20
Superior 31 61 5 4 12 80 4 4 49 47 1 4 22 73 2 4 43 51 2 4 31 64 1 4 17 74 5 4 55 38 3 4 13 71 13 4
FAIXA ETÁRIA De 16 a 24 anos 21 52 6 21 4 70 5 21 38 37 4 21 9 61 10 21 32 42 6 21 22 52 5 21 12 61 7 21 21 47 11 21 30 40 9 21
De 25 a 34 anos 27 54 14 6 13 69 12 6 36 58 0 6 15 70 9 6 34 59 1 6 23 62 9 6 12 72 10 6 27 57 9 6 34 48 12 6
De 35 a 44 anos 17 58 9 15 13 69 3 15 55 27 4 15 20 61 4 15 49 33 2 15 29 54 2 15 19 59 7 15 44 39 2 15 33 41 11 15
De 45 a 59 anos 30 65 4 1 31 61 6 1 58 39 1 1 18 76 5 1 50 47 2 1 50 44 5 1 21 74 4 1 61 35 3 1 37 55 7 1
De 60 anos ou mais 10 64 0 27 11 62 0 27 27 35 11 27 7 55 11 27 13 49 11 27 10 52 11 27 18 54 2 27 27 46 0 27 20 27 27 27
CLASSE SOCIAL AB 26 60 6 8 12 75 5 8 40 52 1 8 10 80 3 8 37 53 3 8 34 58 1 8 8 78 6 8 44 36 12 8 19 59 15 8
C 17 60 9 14 11 70 5 14 46 36 4 14 11 66 9 14 30 52 4 14 22 56 9 14 14 65 8 14 29 52 6 14 33 39 15 14
DE 28 55 5 12 23 58 7 12 46 40 3 12 22 61 6 12 53 33 3 12 39 46 3 12 23 62 4 12 50 35 3 12 36 47 6 12
  • Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa on-line com usuários de Internet no Brasil - Painel TIC COVID-19 - Edição 4.