XP010 - EMPRESAS, POR TIPO DE USO DE DADOS PESSOAIS DE CLIENTES E USUÁRIOS
Total de empresas que mantém dados pessoais de clientes e usuários
Percentual (%)
Campanhas de publicidade e marketing
Para entrar em contato diretamente com os clientes
Para realizar análise de comportamento dos clientes, como a criação de perfis
Para realizar estudos para desenvolvimento de novos produtos ou serviços
Para checagem de crédito dos clientes
TOTAL
20
63
22
27
39
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
19
62
23
27
39
De 50 a 249 pessoas ocupadas
24
70
16
27
40
De 250 pessoas ocupadas ou mais
25
66
30
32
39
REGIÃO
Norte
18
71
23
22
41
Nordeste
24
71
31
40
48
Sudeste
19
60
20
26
37
Sul
21
66
21
26
43
Centro-Oeste
14
62
20
17
31
MERCADOS DE ATUAÇÃO
Indústria de transformação
14
66
18
34
51
Construção
12
57
13
22
26
Comércio, reparação de veículos automotores e motocicletas
27
63
27
25
47
Transporte, armazenagem e correio
15
66
23
22
29
Alojamento e alimentação
28
72
31
24
31
Informação e comunicação
23
73
25
39
37
Atividades imobiliárias, atividades profissionais, científicas e técnicas, atividades administrativas e serviços complementares
12
55
15
25
20
Artes, cultura, esporte e recreação, outras atividades de serviços
15
77
18
27
24
Fonte: Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR. (2026). Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nas empresas brasileiras: TIC Empresas 2025 [Tabelas].
In 2012, Cetic.br became a UNESCO Category 2 Center, the first of its kind dedicated to the development of information and knowledge societies. The Center is linked to the Communication and Information (CI) Sector, one of UNESCO’s five areas of work. It contributes to achieving the organization’s strategic objectives by strengthening its efforts to monitor the building of information and knowledge societies. Cetic.br’s scope of action includes Latin America and the Portuguese-speaking countries of Africa.
