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H5 - PROPORÇÃO DE INDIVÍDUOS COM PROBLEMAS AO ADQUIRIR PRODUTOS E SERVIÇOS PELA INTERNET
Percentual sobre o total de indivíduos que já acessaram a Internet e que adquiriram produtos e serviços pela Internet ¹
Percentual (%)		Sim	Não
TOTAL BRASIL		11	89
ÁREA	URBANA	11	89
ÁREA	RURAL	13	87
REGIÕES DO PAÍS	SUDESTE	10	90
	NORDESTE	14	86
	SUL	14	86
	NORTE	19	81
	CENTRO-OESTE	13	87
SEXO	Masculino	12	88
SEXO	Feminino	10	90
GRAU DE INSTRUÇÃO	Analfabeto / Educação infantil	4	96
	Fundamental	10	90
	Médio	11	89
	Superior	13	87
FAIXA ETÁRIA	De 10 a 15 anos	9	91
	De 16 a 24 anos	11	89
	De 25 a 34 anos	13	87
	De 35 a 44 anos	8	92
	De 45 a 59 anos	14	86
	60 anos ou mais	14	86
RENDA FAMILIAR	Até 1 SM	4	96
	1 SM - 2 SM	14	86
	2 SM - 3 SM	10	90
	3 SM - 5 SM	12	88
	5 SM - 10 SM	14	86
	10 SM ou +	8	92
CLASSE SOCIAL ²	A	8	92
	B	11	89
	C	13	87
	DE	10	90
SITUAÇÃO DE EMPREGO	Trabalhador	12	88
	Desempregado	3	97
	Não integra a população economicamente ativa ³	11	89

¹ Base ponderada: 2.103 entrevistados que já acessaram a Internet e adquiriram produtos e serviços pela Internet nos últimos 12 meses. Respostas múltiplas, estimuladas e rodiziadas.
² O critério utilizado para classificação leva em consideração a educação do chefe de família e a posse de uma série de utensílios domésticos, relacionando-os a um sistema de pontuação. A soma dos pontos alcançados por domicílio é associada a uma classe socioeconômica específica (A, B, C, D, E).
³ Nesta categoria estão contabilizados os estudantes, aposentados e as donas de casa.
Fonte: NIC.br - set/nov 2010